184.5万人次!十一黄金周郑州俩火车站创"历史"

184.5万人次!十一黄金周郑州俩火车站创"历史"

184.5万人次!十一黄金周郑州俩火车站创"历史"

从9月28日至10月7日一共10天时间,火车站累计发送旅客132万人,与去年发送人数基本持平,10月1日当天,迎来客流的最高峰,发送人数21.5万,同比创历史新高。

据郑州火车站相关人士介绍说,与往年相比,今年出行客流方向主要为北京、上海、广州、西安等城市以及省内短途客流。据分析,今年十一小长假,虽然受郑徐高铁开通影响,郑州火车站高铁客流明显减少,但是郑州火车站节日期间开行热门方向临客420多趟,充分发挥普速列车的运能运力,最大限度满足旅客出行需求。

为确保旅客顺利出行,长假前夕,火车站对重点场所、重点部位消防安全情况进行认真检查,消除安全隐患。提前对客票系统进行全面检查,加大自动售票机、自动检票机等设备运行状况的巡视检查力度,对出现的问题及时处理,确保客票系统安全、稳定运行。对电梯、站内引导灯箱、标识、电梯、电子导向、广播设备等进行一次全面检查,保持节日期间设备的良性工作状态。

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针对互联网换取票旅客较多,方便旅客购票取票,该站根据日客流变化情况,动态增开售票窗口,实行24小时不间断售票,在东、西进站口以及售票厅分不同区域共设置67台自助售取票机,方便旅客换票乘车。每天增派多名导购员现场指导旅客利用站内自动售取票机购取车票,并时刻检查机器是否故障需要处理,以免耽误旅客换取车票。

郑州火车站加强进站口实名制验票,遇高峰时加开检票口保证东西进口畅通。客运人员加强候车室巡视,遇爆满时及时调整候车车次。站台工作人员加强乘降组织,遇停点短列车重点组织,杜绝因组织不力影响旅客列车晚点。遇高峰客流,全站管理干部全员到岗,站区不间断巡视,部门之间联劳协作,全力迎战客流高峰,确保旅客出行畅通。

(线索提供:李婧)

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郑州东站十一黄金周旅客发送量再创历史新高

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大河报·大河客户端记者 刘江浩

10月7日,2016年十一黄金周旅客运输工作落下帷幕。郑徐高铁开通即将满月,恰逢开通后迎来的首个十一黄金周,旅游流、学生流、探亲流等多流叠加,郑州东站旅客发送量再次刷新纪录。

大河客户端记者从郑州东站获悉,在今年十一长假假日期间(9月30日—10月7日),郑州东站累计发送旅客52.5万人次,同比增长127%,单日旅客发送最高达10.2万人次,创历史新高。

其中,郑徐方向发送旅客14.5万人次,占总发送人数的27.6%。郑机城际发送旅客6.9万人次,郑开城际发送旅客5.1万人次。

为了满足旅客的出行需求,郑州东站假日期间日均开行旅客列车373趟,加开临客38趟,开行方向分别为上海、西安、北京、武汉、、、、秦皇岛。针对列车开行密度增大、客流迅速增长的实际,郑州东站提前对客流情况进行科学分析、准确预判,加强运输指挥和行车组织,保证列车基本运行秩序和正点。

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郑州东站相关人士介绍说,为保证旅客激增的情况下站车秩序稳定,郑州东站紧盯大客流和变化点,加强接发列车组织和客流组织引导。根据客流的实时变化,在客流集中时段保持售票窗口和进站通道全开,增设74台自动售、取票机;在进站口、出站层、候车区等重点位置增设客运人员进行宣传引导,确保旅客快速进站。

同时,该站与公安部门加强联动,增设智能面部识别系统,确认票、证、人一致的情况下方可进站乘车。强化进站口“三品查堵”、实名制验证等关键工作,确保治安环境安全可控。

假日期间,全家出游的旅客增多,老、弱、病、残、孕等重点旅客随之增加。郑州东站根据重点旅客的实际需求,提供精细化服务,使广大旅客行的放心、行的舒心。心馨党员服务台、值班站长和车站官方微博形成联动,旅客可在线预约轮椅、专人接送等重点旅客服务;党员便民服务队在自助售、取票机等自助设备处进行引导,最大程度地减少旅客购、取票的时间;温馨之家重点旅客服务区提供专区专人专项服务,提供休息专区、儿童游乐区、母婴室等细致服务,帮助重点旅客从容出行。

(大河客户端)

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