300多元保健品只卖几十元 80岁老人生疑问

300多元保健品只卖几十元 80岁老人生疑问

  一位老年市民通过电话推销购买的保健品

  商报记者 崔莉莉 文/图

  人气很高的“欧米伽3”产品涉嫌仿冒?“美国原装进口”辅酶Q10,瓶身上防伪蓝标的二维码为啥识别不出来?去年买的保健品,上面是早已过期的“卫食健字”标识……今年80多岁的保健品“老买家”陈宏轩向河南商报记者投诉:最近半年多,通过电话推销买的几十瓶保健品,貌似都有点问题。

  【投诉】

  价格从300多元降到20元

  这到底是一瓶啥药

  家住市路97号院的陈宏轩,今年已经80多岁,是保健品的“老买家”。

  四五年前,陈宏轩通过“讲座”和保健品“结缘”,买了两三千块钱的东西。回家吃了“没什么事”,加上销售人员热情周到的服务,陈宏轩变成了保健品“购物狂”,四五年来,总是成箱成箱买保健品,每次都有两三千块钱。

  “上路”之后,陈宏轩觉得每瓶300多元的价格有些贵,刚好有电话推销员打到家里,不同品牌但是同样的“欧米伽3”产品,只要200多元,陈宏轩就开始通过电话推销买。

  后来,不同“公司”的推销电话多起来,同样产品的价格也是越来越便宜,原来两三百元的“欧米伽3”,到近半年来,已经有人只卖四五十元。“感觉这些电话销售也有竞争,我之前买的50多元一瓶的断货了一阵,后来我打算在另一家买40多块钱的,结果卖50多元那家在电话里跟我说:他们卖40元,我20元一瓶卖给你。其实我早就担心买到假货,但就是有图便宜的心理。”陈宏轩说。

  最近,他常常产生疑问:自己经常吃的“药”假不假?看到商报的3・15维权热线(记者小黑:13938505497),他就从家里堆放的几箱保健品中,翻出去年9月、10月买的十几瓶给记者看,让记者鉴定一下真伪。

  【核实】

  批号数字错误

  二维码还识别不出来

  河南商报记者在陈宏轩家里看到,他买的保健品主要是在老年人中人气很高的“欧米伽3”,还有“禾信维康”牌“巴西蜂胶”、“鲨鱼软骨素”、“紫苏油”、“复合益生菌”等产品。其中,仅“欧米伽3”就有“展望生命牌欧米伽3脂肪酸胶囊”、“欧米伽叁利诺龙牌α-亚麻酸软胶囊”等品牌。

  “禾信维康”牌系列产品,包装上有“美国原装进口”字样,每瓶50克规格,瓶身包装不精美也不粗糙,不过仔细看瓶身标签信息,就露馅儿了:有的是保健品批准文号的格式不对:“国食健字”批号多了1位(正规是G+8位数字);有的防伪二维码,扫了1分钟也扫不出任何东西;有的保健品批准文号是早已经过期的“卫食健字”批号……

  “展望生命牌欧米伽3脂肪酸胶囊”则有两处显示产品是假冒的:一是用的过期“卫食健字”批号,二是曾有媒体曝光“展望生命”牌保健品有涉嫌夸大宣传等违法情况。

  “欧米伽叁利诺龙牌α-亚麻酸软胶囊”确有企业,但陈宏轩买的是假冒产品。河南商报记者通过瓶身上的“利诺龙”400服务热线,联系到该厂家话务人员。该话务人员表示,一模一样的“正品”,要398元一瓶,“即使是促销价,也不会低于300元,几十元的肯定是假冒的,有可能是用廉价的鱼油制作的,或者添加了很多化学东西。”该女性话务人员进一步核对:“假利诺龙”瓶身上的企业网址也是错的。河南商报记者在国家食品药品监督管理总局网站上,查到了正品“利诺龙”的国食健字等信息,基本和陈宏轩买的四五十块钱的“利诺龙”一样,可以确定是“套牌”假货。

  【律师说法】

  被仿冒企业

  可以协助清除假冒产品

  对于陈宏轩的受骗情况,河南国银律师事务所的律师管歌给出多方面建议。

  者可以根据消费者权益保护相关法律法规,向假冒伪劣产品生产厂家申请产品购买价格3~10倍赔偿。

  如遇销售厂家在外地、索赔难等情况,消费者可以向本地工商管理部门进行投诉,或通过本地消费者协会进行维权。

  被仿冒企业可以通过提供线索等方式,协助国家相关部门清除市场上的假冒伪劣产品。

  此外,管歌建议,消费者自己也要有风险意识、自我保护意识。管歌认为,在本案例中,电话销售老年保健品存在主体认定难、工商部门查处难等问题。记者拨打陈宏轩提供的电话销售“经理”,也一直无法接通。

  【维权提醒】

  老年保健品市场

  屡次成为媒体关注

  中国消费者协会发布的“2017年十大消费维权舆情热点”中,老年保健品排名第一。

  乱象丛生的老年保健品市场,也屡次成为国内媒体关注的焦点。

  据了解,销售假冒伪劣、价格虚高老年保健品,主要通过“培训讲座”“免费”“电话推销”等方式展开,每个骗局的套路都差不多。

  【征集】

  维权记者“小黑”“小红”

  等你来电

  农历年后,本报启动3・15“河南商报消费者权益月”及“2018河南商报快消品行业‘红黑榜’”系列活动。活动开始近1周来,河南商报记者“小红”、“小黑”、河南商报网、“号外郑州V”公众号等渠道接到本报读者各类投诉十余条,经过河南商报记者梳理,投诉主要集中在、食品、日用品等行业。

  3月15日之前,本报多部维权热线,继续等着您来说说消费中遇到的喜怒哀乐事。

  维权热线:

  记者“小黑”:

  13938505497(微信同电话)

  记者“小红”:

  18838216758(微信同电话)

  邮箱:365585352@qq.com

  公众号:“号外郑州V”

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